1、项目概况及主要数据

(一)、支队院落本部(桂花坪院落)、警犬基地(暮云镇高云村)、法检中心院落物业24小时安全维护；

(二)、一号楼、二号楼、三号楼、四号楼、本部食堂、体育馆、网球场；警犬基地办公楼、警犬基地备勤楼、警犬基地食堂；法检中心等公共区域的卫生保洁；

(三)、院落(包含五大队独立院落、法检中心)绿化带进行修剪、施肥、除杂和消杀等养护作业；

(四)、对法检中心的物业管理要求：1、法检中心解剖室、尸体通道、器械室、衣物清理室、检材清理室、物证室、X光检查室、工作人员走道、更衣室、卫生间、值班室、接待室、见证室、标本室、硅藻检验室、大厅、监控室、会议室、资料室、公共区域的卫生保洁及规定区域的消毒工作；2、法检中心其它区域及周边的卫生保洁；3、法检中心的24小时安全维护。

(五)、院落(含五大队单独院落、法检中心)水电日常维护、零星维修等。

2、金额明细

******.88元，具体详见《报价文件》。

(一)卫生保洁要求；

1、日常保洁

范围：公共建筑物、地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作。

服务标准：

（1）屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期每半年打磨保养、清洗,保证没有污渍；屋顶树叶及时清理，定期疏通楼顶下水管，不得出现因屋顶打扫不及时导致的下水管堵塞，进而导致屋顶积水。

（2）门窗玻璃保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

(3)楼梯扶手、会议室休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

(4)公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；

(5)楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现；

(6)根据支队的要求，做好支队会议前的准备工作，布置好会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁；

(7)道路、广场及景观水塘保证没有垃圾和漂浮杂物，及时清除污迹；

******办公室的卫生由物业公司负责清扫，并要求在领导上班前和下班后进行打扫，中间根据需要及时清扫，时刻保持卫生整洁；

(9)及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理；

(10)公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

(11)卫生间应配备洗手液，小便池应配备卫生球；

(12)遇文明创建等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好各项保洁工作；

(13)及时保障做好室内体育馆、网球场等处的卫生，确保随时可举行比赛；

(14)要完成支队临时性保洁工作任务等。

2、垃圾收集及外运要求：

数量：1个垃圾站场

要求：做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站，垃圾中转站设在物业范围内，垃圾存放满一车后及时外运(费用由物业公司承担)。

3、公共卫生间的保洁：

保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。必要的工具、耗材，如卫生球、消毒剂、清洁剂等易耗品、清洁用品、用具及垃圾筒、废纸筒、茶叶篓)费用由物业公司承担。

4、公共区域的垃圾桶的保洁：

数量：物业公司根据情况配置、费用由业主承担保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

5、乙方负责公共部位建筑工程及设备设施******消防系统、避雷系统等设备设施的维修维护；弱电系统、中央空调系统等设备设施的维修维护均由甲方自行处理。

6、乙方负责含单次单品500元内维修维护材料。

7、乙方负责公共区域保洁应包含公共卫生间易耗品，如：洗手液等。

8、配备安保人员的院落，乙方负责该院落区域内所有推车式、手提式灭火器的换粉工作。

9、乙方负责电梯日常保洁维护。

(二)绿化养护要求：

1、服务内容：物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、浇水、修整、管理和施肥，病虫害防治。

2、服务标准：

(1)有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死权及病虫害现象；

(2)定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%,草坪纯度90%；

(3)室内会议室等处部分花卉的养护；

(4)负责室内花木的日常养护、护理、及时报告花木的生长情况，

并对因养护护理不当导致的花木死亡付赔偿责任，花木的更换和正常

补栽、补种费用由业主负责。

(三)安全保卫要求：

1、服务内容：负责进出的车辆引导、指挥、大门电动门、办公楼前坪等所有建筑************消防设备运行管理，公共治安秩序维护，防火防盗及其它突发事件处理等。

2、服务标准：

(1)建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，提供24小时保安值班；

(2)严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入办公院落和大楼，环境秩序良好；

(3)维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行；

(4)做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件；

(5)严格控制车辆出入，保证道路畅通，车辆停放有序，确保财产安全；

(6)按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件；

******消防值班制度。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。

(四)对法检中心的物业管理要求：

1.法检中心解剖室、尸体通道、器械室、衣物清理室、检材清理室、物证室、X光检查室、工作人员走道、更衣室、卫生间、值班室、接待室、见证室、标本室、硅藻检验室、大厅、监控室、会议室、资料室、公共区域的卫生保洁及规定区域的消毒工作；

2.法检中心其它区域及周边的卫生保洁；

3.法检中心的24小时安全秩序维护。

(五)院落水电日常维护、零星维修等。

承担全年支队本部(含刑技大楼)、五大队院落，向东南宿舍水电设施、设备日常维护保养及其他临时工作任务。

要求：服务热情周到、及时安全，实行24小时服务，节假日值班制度。水电工作人员应具备相关专业工作资质。

（六）会议服务

岗位设置：

1、根据物业项目实际情况配置相应的工种。

岗位要求：具有相关工作经验2年以上。

服务时间：24小时按需服务。

服务内容及要求：

1、建立会议室管理制度，制定会议服务规程并认真落实。

2、做好会议室的音响服务，保证开水供应并定时续水，保持室内

整洁。

3、完成物业服务合同中规定的会议服务内容并达到考核要求。

（七）应急管理

（1）配合甲方制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。

（2）按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。

（3）活动进行中应重点关注对支队人员的疏导，避免拥挤，防止踩踏事故发生。

（4）活动进行中发现不当行为应及时制止，必要时报告甲方。

（5）活动后应对物品物资进行盘点和归位，清洁场地卫生，关闭灯光、空调等设备。

（6）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控 状态。

（7）应急预案的建立。根据支队隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但 不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。

（8）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。

（9）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知甲方购置齐全，确保能够随时正常使用。

（八）内部管理

物业管理项目部的内部工作计划和品质管理、成本控制等均由乙方自行制定方案，包括跟甲方及周边单位的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等。

严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行。

严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行。

1、对物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责做出相应的赔偿。

2、对物业管理公司安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全火灾事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由物业公司承担。

3、对物业管理公司工作人员流动及必要的生育保险、工伤保险、基本医疗保险、失业保险、企业基本养老保险(五险)等办理及费用的要求：物业公司按规定办理，其费用由物业公司自行承担。

4、对物业管理公司安全保卫人员素质的要求：高中或中专以上学历，相貌端正，身体健康，年龄在40岁以下，转业(退伍)军人优先。

5、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：

统一着装，绿化员、保安员、保洁员和电工、等岗位人员需要持资格

证上岗，持有健康证，其费用由物业公司自行承担。

6、物业公司无对外收费权。

7、对物业管理公司的其他要求：应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有安全管理工作必须健全记录。

******办公室1间、传达室1间、储存室 间和寝室6间)，物业管理用房水电费由物业管理公司进行承担承担。

9、服务人员配备不少于36(详见刑侦支队物业管理费用概算)人：项目管理1人，保安人员12人(含警犬基地5人),保洁员13人(含警犬基地2人)，绿化及道路清扫工2人，水电及日常维修工及配电室值班2人，法检中心4人，会议服务1人，物业人员饮食自行安排。

******银行卡转账的形式发放员工工资，不得无故拖欠、克扣工资、福利待遇等，并及时将发放手续报甲方备案。

******公安局刑事侦查支队物业服务承诺与考核实施细则》相关条款。

13、乙方履行合同所必备的卫生工具及机械设备、保洁材料、农药化肥等的费用自行承担。

14、本项目采用费用包干方式，合同履行期间乙方不再支付中标金额外的任何费用。

15、乙方及其工作人员应当严格保守国家秘密、商业秘密、警务工作秘密和个人隐私,并遵守甲方关于保密管理的各项规定，对因履行本项目所知悉的包括但不限于文档、资料、图片、数据等所有相关信息均应当严格保密，不得泄密。一旦发生乙方及其工作人员造成的失泄密事件，经查证属实，由乙方承担相应责任并赔偿对甲方造成的损失，且甲方有权解除合同。

16、乙方应当负责本项目全部人员的社会保险和意外伤害保险的购买和手续办理，如在本项目实施过程中出现包括但不限于乙方造成自身或者他人人身、财产损害，安全事故、意外事件等，均由乙方承担相关责任和费用，不得以任何理由向甲方提出索赔要求。